AFSPRAAK MAKEN

Wij komen bij u op locatie langs voor het passen van de juiste maat schoen. Dit kan zijn op kantoor of bij u thuis. Tijdens deze passsessie kunt u geheel vrijblijvend de juiste maat passen en lopen wij het bestelproces met u door.

Onze voorkeur gaat uit op kantoor zodat uw collega’s ook van onze service gebruik kunnen maken. Om dit aan te moedigen krijgt u korting op uw schoenen als er meerdere paar schoenen worden besteld tijdens deze afspraak. Als u dus meer collega’s of vrienden bij elkaar brengt hoe groter uw korting kan worden.

MATEN

Custom Shoes levert ook grotere maten. Wij hebben ervoor gekozen om al onze modellen tot en met maat 50 te leveren.

De schoenen van Custom Shoes hebben de normale gangbare schoenmaten. Om er zeker van te zijn dat u de juiste maat besteld kunt u gebruik maken van een gratis passessie.

BETALEN

De betalingen lopen via de Rabobank. Na het bestellen wordt u doorgeleid naar de beveiligde betaalpagina van de Rabobank.

U kunt gebruikmaken van de volgende betaalmogelijkheden:
• iDeal
• Mastercard
• Visa card
• Maestro
• V Pay
• Mistercash

RUILEN

Het is niet mogelijk om uw bestelde schoenen bij ons te ruilen. Dit komt doordat u een op smaak gemaakt product koopt dat is gemaakt naar uw persoonlijke wensen.

Om er zeker van te zijn dat u de juiste maat schoen besteld kunt u gebruik maken van een gratis passessie.

VERZENDEN

Verzendkosten
Custom Shoes verzendt de order naar het door de klant opgegeven adres, bijvoorbeeld het privé- of werkadres. Binnen Nederland zijn de verzendkosten bij de verkoopprijs inbegrepen. De kosten voor het verzenden naar het buitenland zijn variabel. Dit hangt af van het land.

Track & Trace
Met het track & trace nummer van de verzender kan de klant de order volgen. De klant ontvangt het track & trace nummer en een link naar de website van de verzender per e-mail zodra het pakket verstuurd is. Wanneer de klant het pakket niet op de opgegeven datum in ontvangst kan nemen, zal de koerier nog tweemaal een poging doen om het pakket af te leveren. Als het na driemaal nog niet gelukt is de order bij de klant te bezorgen, zal de order terug gestuurd worden naar Custom Shoes. Wij zullen contact met u opnemen voor het inplannen van een nieuwe zending. Deze kosten voor de nieuwe zending zullen voor uw rekening komen.

PRIVACY

Ons privacy beleid is opgezet ter bescherming van de privacy van de gebruikers van de website en maakt onderdeel uit van onze Algemene Voorwaarden. Het beleid is van toepassing op al onze producten tenzij hier nadrukkelijk schriftelijk van wordt afgeweken. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van de website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.In zover als wij in het kader van de bestelprocedure, die noodzakelijk is voor het kopen van producten of diensten, persoonlijke gegevens van de gebruiker opvragen, beheren, verwerken of gebruiken, gebeurt dit alleen in het kader van de Nederlandse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.

Gebruikers kunnen onze website bezoeken en zichzelf van de inhoud op de hoogte stellen, zonder persoonlijke gegevens te moeten opgeven.Persoonlijke gegevens verstrekt de gebruiker vrijwillig, bijvoorbeeld wanneer er een account wordt aangemaakt, bestelling wordt geplaatst, bij aanmelding voor een nieuwsbrief of van soortgelijke functies gebruik maakt. Deze persoonlijke gegevens kunnen zijn:

1. voor- en achternaam
2. adres
3. e-mailadres
4. telefoonnummer
5. geboortedatum
6. bestelgeschiedenis

Wij gebruiken de gegevens om de levering van onze producten snel en gemakkelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen de gegevens uitsluitend gebruikt worden met toestemming van de gebruiker. Wij zullen persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zullen deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van de bestelling van de gebruiker.

Wij gebruiken beveiligingstechnieken om het verlies, verminking of enige andere aantasting van informatie te voorkomen. De informatie die u met ons deelt is privé en niet openbaar.

Als Uw gegevens bij ons zijn geregistreerd zullen we op verzoek uw persoonlijke gegevens uit onze database verwijderen. Neem hiervoor contact op via info@customshoes.nl. Tevens kunt u online uw gegevens aanpassen en wijzigen.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Custom Shoes of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

DISCLAIMER

Voor de toegang tot en het gebruik van de Custom Shoes website gelden, naast de toepasselijke wet- en regelgeving, de hierna genoemde condities en bepalingen. Gebruik en bezichtiging van deze website betekent dat u akkoord gaat met deze voorwaarden en bepalingen.

Inhoud

De op deze website getoonde informatie wordt door Custom Shoes met constante zorg en aandacht samengesteld. Toch is het mogelijk dat informatie die op de site wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is. Custom Shoes sluit alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met de website. Wij accepteren ook geen aansprakelijkheid voor onjuistheden en voor onjuiste informatie van derden, waarnaar in deze site verwezen wordt. Custom Shoes kan de inhoud(teksten, afbeeldingen, geluiden, hyperlinks en andere objecten) van deze website naar eigen inzicht en op ieder gewenst moment veranderen of beëindigen, met of zonder voorafgaande verwittiging. Custom Shoes is op geen enkele manier aansprakelijk voor de gevolgen van de verandering of beëindigen. Het auteursrecht op deze website berust bij Custom Shoes. Vermenigvuldiging in wat voor vorm dan ook is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Custom Shoes

Copyright

De website en alle onderdelen daarvan, met uitzondering van bepaalde (hyper)links, zijn eigendom van Custom Shoes. Het is niet toegestaan om de site of gedeelten daarvan openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Custom Shoes.

Website van derden

Custom Shoes kan hyperlinks naar andere websites bevatten die buiten het domein van Custom Shoes liggen. Deze zijn opgenomen ter informatie van de gebruiker en worden niet door Custom Shoes gecontroleerd, gemaakt en/of onderhouden. Indien er op deze website links zijn aangebracht waarvan de bestanden van welke inhoud dan ook gedownload kunnen worden, geschiedt dat downloaden geheel voor uw eigen risico. De links houd geen bekrachtiging van die bestanden in. Voor schade aan uw systeem en daaraan gerelateerde schade ten gevolge van dit downloaden draagt Custom Shoes geen enkele aansprakelijkheid. Noch is Custom Shoes op enigerlei wijze verantwoordelijkheid voor de inhoud van die webpagina`s

Juridische geldigheid van de disclaimer

Deze disclaimer wordt beschouwd als deel van de internetpublicatie betrekking hebbend op deze website. Wanneer bepaalde uitingen op deze website incorrect zijn en/of in strijd zijn met de wet, heeft dat geen effect of invloed op uitingen elders op deze website gedaan.